Quem já fez compras pela internet sabe que, além dos 16 dígitos que formam o número do cartão, há mais 3, no verso do mesmo, que são uma espécie de senha. As empresas sempre pedem esses dígitos, além da data de validade do cartão, para efetuar a operação de compra e venda por cartão de crédito utilizando a internet.
Os golpistas, sempre criativos, sabem que qualquer pessoa, de posse dessas informações, pode comprar qualquer coisa, mesmo sem estar de posse do cartão. E armaram um golpe para consegui-las.
Alguém liga para a sua casa e diz, por exemplo:
– Estamos ligando do Departamento de Segurança do cartão VISA. O Sr. comprou ‘tal coisa” no valor de R$ 497,99, de uma empresa em Porto Alegre?
O cliente não reconhece a compra e o golpista continua:
– Provavelmente seu cartão foi clonado e estamos telefonando para verificar. Se isto for confirmado, estaremos emitindo um crédito ao seu favor. Antes de processar o crédito , gostaríamos de confirmar alguns dados: o seu endereço é tal? (Isto pode ser encontrado facilmente nas listas telefônicas via Internet).
Após a confirmação, o golpista continua:
– Qualquer pergunta que o Sr. tenha, ligue para o número 0-800 que se encontra na parte traseira de seu cartão e fale com nosso Departamento de Segurança. Por favor, anote o seguinte número de protocolo.
E passa um número qualquer, como se fosse de protocolo. Tudo isso para dar a impressão de uma ligação autêntica, pois até este momento ele ainda não obteve as informações de que precisa.
Em seguida ele parte para o desfecho:
– Desculpe, mas temos que nos certificar de que o Sr. está de posse de seu cartão e que ele foi usado indevidamente por terceiros. Por favor, pegue seu cartão e leia para mim o seu número.
Após confirmar e agradecer, continua:
– Correto. Agora vire o seu cartão e leia, por favor, os 3 últimos números.
Estes são os seus números de Segurança (Pin Number), que você usa para fazer compras via Internet, para provar que está com o cartão. Em seguida ele pede a data de validade e já pode encerrar a ligação. Tem tudo que precisa, um cheque em branco.
Em poucos minutos algumas compras serão lançadas em seu cartão. Muitas vezes só nos damos conta do que aconteceu muito mais tarde, dando tempo para o ladrão agir. A fatura em aberto, disponível no seu banco (se for um cartão fornecido por banco) demora alguns dias até mostrar as últimas compras realizadas. Havendo saldo disponível, nada impede a continuidade do golpe.
Esta dica pode parecer fantasiosa, mas certa vez tive meu cartão Visa clonado num posto de gasolina e a operadora entrou em contato comigo para saber a autenticidade de algumas compras feitas num subúrbio carioca. Não me pediram o código de segurança, pois era uma ligação da própria VISA, mas a nossa conversa foi muito semelhante, o que pode enganar quem estiver desprevenido. Nestes casos, o melhor é desligar e retornar a ligação para o número do cartão. Nunca forneça ou confirme dados pessoais ou bancários por telefone. É impossível saber quem está do outro lado da linha e quais as suas verdadeiras intenções.