O comércio eletrônico, também conhecido por comércio virtual ou e-commerce é a transação comercial feita através do computador ou qualquer outro equipamento eletrônico, como celulares e tablets. Sem querer abordar detalhes técnicos avançados, descreveremos algumas de suas principais características:
- As transações comerciais estão disponíveis diariamente, durante as 24 horas do dia. É o chamado 24 x 7.
- Para o vendedor representa grande economia em instalações e pessoal contratado.
- Facilidade de acesso a novos mercados, sem limites de distância física.
- Pequeno investimento.
- Rapidez na divulgação de produtos.
- Transações eletrônicas. Maior rapidez e segurança nos pagamentos e recebimentos.
Por ser uma atividade nova, a princípio foi olhada com desconfiança pelo consumidor, que estava acostumado a examinar a mercadoria e levá-la para casa ao efetuar o pagamento. Com o tempo, acompanhando o grande crescimento do mercado de equipamentos eletrônicos portáteis, o consumidor passou a se adequar aos novos tempos. O crescimento das compras online é espantoso e já há os que, pela comodidade oferecida, preferem fazer compras desta maneira em vez de ir pessoalmente à loja. Livros, DVD’s, roupas, eletro-domésticos e até as compras de supermercado, são transações rotineiras para um número cada vez maior de pessoas. Poucos vão aos bancos pagar suas contas. Tudo é feito pela internet, com total segurança, desde que cuidados especiais sejam dispensados.
E que cuidados são esses?
Não acesse sua conta bancária ou faça compras usando computadores públicos. Sua senha bancária, o número do seu cartão de crédito, informações pessoais, não devem ser digitados em computadores de estranhos. Faça isso somente em sua casa e em sites seguros, começando por https, com cadeado.
Proteja seu computador com um bom antivírus, use antispyware e firewall. Mantenha-os atualizados.
Não clique em links nas propagandas enviadas por email. Essas propagandas devem ser deletadas sem abrir. Geralmente possuem falsos links e levam a endereços que instalarão um programa espião em seu computador.
Procure comprar em lojas conhecidas e, principalmente, conceituadas. Pesquise pela internet informações sobre aquele comerciante, como trata os clientes, se é pontual na entrega da mercadoria, etc. Não compre de lojas, mesmo muito famosas, que não entregam as mercadorias nos prazos combinados. Denuncie estes casos para que outros sejam alertados. Só assim teremos uma rede mais segura.
Um dos segmentos que mais cresce no país é o de compras coletivas. Com menos de dois anos de vida o setor já conta com mais de mil sites operando, envolvendo um gigantesco volume de recursos. O acesso a milhões de usuários é feito pela internet, principalmente através de anuncios pelo Google, com seus programas AdSense (para editores) e AdWords (para anunciantes).
Se você tem um site, fique atento às oportunidades. Uma das características do comércio pela internet é a necessidade de propaganda. Nada melhor do que anunciar na internet o que será vendido neste ambiente. O potencial comprador pode ler o anúncio e chegar à loja com apenas um clique, sem deslocamentos externos, e rapidamente adquirir o produto desejado. Então, é uma excelente oportunidade não só para quem compra e vende, mas também para quem tem um bom site para oferecer aos anunciantes.
Faça bons negócios!
